كيفية تفعيل خدمة موبايلي هي من الأسئلة الشائعة حيث أن الخدمة تقدم مزايا تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف خارج التغطية أو غير متوفر، مع خدمة تفاصيل المكالمات الواردة عندما يكون الهاتف مغلقًا، نقوم بتتبع التفاصيل حول كيفية التفعيل الخدمة في هذا المقال.

  • اكتب رمز خدمة موبايلي الموجودة على النحو التالي * 21 * 1431 #.

ما هي خدمة موبايلي الحالية؟

هذه خدمة مقدمة من شركة الاتصالات السعودية موبايلي، وتوفر هذه الخدمة ما يلي

  • يتيح للعميل التعرف على جميع التفاصيل المتعلقة بالأرقام التي اتصلت به أثناء إيقاف تشغيل الهاتف، أو أثناء عدم استقرار الشبكة أو حتى إذا كان الهاتف خارج التغطية أو غير متوفر.
  • ترسل خدمة موبايلي رسالة للعميل تحتوي على كافة تفاصيل المكالمات التي يتلقاها من خلال وضع الهاتف على نظام التبديل.
  • وبذلك يتم إبلاغ العميل بجميع الأرقام التي اتصلت به، دون تشغيل الهاتف واستقرار الشبكة.

كيفية عمل خدمة موبايلي موجودة

إذا كنت من عملاء موبايلي ولكن ليس لديك خدمة موبايلي، يمكنك الاشتراك بها باتباع الخطوات التالية

  • اكتب رمز خدمة موبايلي الموجودة كما يلي * 21 * 1431 #.
  • بعد كتابة هذا الرمز من اليسار إلى اليمين، اضغط على “اتصال”.
  • لا تقلق، فهذه الخدمة مجانية تمامًا ولا يتم تحصيل رسوم من العملاء.
  • إذا أراد العميل تحويل المكالمات عندما يكون هاتفه خارج التغطية أو مغلق، فإن هذا الرمز * 62 * 1431 # سيفعل ذلك، فقط اكتبه واضغط على اتصال.
  • في حالة رغبة المستخدم في إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف المحمول خارج التغطية خلال اليوم، فإن عملية الإلغاء تتكون من طلب هذا الرمز * 62 # والضغط على كلمة “اتصال”.
  • الخيار الثالث عندما يريد العميل إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً، وذلك بإدخال هذا الرمز * 67 ** 1431 # ثم الضغط على اتصال.

إنجازات موبايلي

  • Mobily هي الشركة الأولى التي أكملت بنجاح تجارب 4G LTE.
  • أول مشغل حائز على جوائز في المنطقة يطلق شبكة HSPA +.
  • Mobily هي أول مشغل يحصل على ترخيص الجيل الثالث من قبل هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العام
  • وفرت الشركة لجميع العملاء خيار اختيار النغمة للرد على المكالمة، من خلال خدمة رنان في النهاية
  • جائزة أول مشغل في المملكة العربية السعودية يقدم خدمة الإنترنت خلال بلاك بيري في مايو
  • Mobily هي واحدة من أفضل المشغلين في العالم الذين عملوا على توفير حزمة غير محدودة من باقات الإنترنت في هاتف محمول عالي السرعة، والتي تم إطلاقها خلال العام.
  • حققت الشركة نجاحًا كبيرًا في استهداف مجموعات خاصة بعروض تجريبية كاملة، بما في ذلك حزمة راقي للعملاء الأكبر حجمًا، والتي تم إطلاقها في النهاية.
  • فازت موبايلي بالجائزة العربية للتكنولوجيا من مجموعة LTP لمدة عام واحد
  • شاركت في الجزء الخليجي من شركة تاتا للكابلات الدولية.
  • الحصول على جائزة الإبداع الإعلاني في المراكز الثلاثة الأولى لأفضل إعلان تلفزيوني من مؤسسة عكاظ.
  • حاز على جائزة التكنولوجيا العربية لأفضل مشروع من مجموعة LTP.
  • حصل على جائزة الابتكار العالمي لأعمال الاتصالات، عن مشروع التغطية اللاسلكية لوقف الملك عبد العزيز.
  • حصل على جائزة دولية لمكان تجاري عام 2009 من نادي التجارة العالمي.
  • Mobily تدخل قائمة أقوى علامة تجارية بين شركات الاتصالات في جميع أنحاء العالم، من قبل معهد Info Rana Telecom.
  • الحصول على جائزة أفضل تصميم داخلي لمعرض البيع بالتجزئة.
  • فزت بجائزة أفضل مقدم خدمة جديد في حفل توزيع جوائز الاتصالات العالمية عام 2005
  • الفوز بجائزة أسرع شبكة مراكز تسوق في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في مجال الهواتف المحمولة.

خدمة إضافية من موبايلي 1442

تحدد خدمة “مجد إكسترا” إحدى الخدمات المقدمة كجزء من خدمات “مجد موبايلي”، والتي تتيح للعميل تحويل هاتفه إلى هاتف مقفل أو إعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف آخر، من خلال تفعيل خدمة “موقع إضافي”.

  • قم بإعادة توجيه المكالمات إلى رقم جوال آخر باستخدام هذا الرمز * 62 *، ثم رقم الجوال الذي تريد تحويل مكالمتك إليه، ثم اضغط #.
  • يمكنك تفعيل خدمة Mawajed Extra عن طريق إدخال * 21 * الرقم متبوعًا بمكالمة.
  • لإلغاء خدمة تحويل المكالمات الخاصة بخدمة موبايلي الحالية، اطلب # 21 * ثم اضغط موافق.
  • لتتمكن من تحويل مكالمتك في حالة عمل خط الهاتف الخاص بك هنا، اكتب الرمز * 67 * رقم الجوال # ثم الهاتف أو موافق.
  • يمكنك أيضًا إلغاء نفس الرمز السابق عن طريق الاتصال بـ ## 67 # والضغط على موافق.
  • قم بإعادة توجيه مكالماتك عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج منطقة التغطية باستخدام الرمز * 62 ** ثم الرقم ثم # ثم موافق.
  • لإلغاء الرمز السابق، اطلب # 62 #، ثم اقبل.
  • يمكنك إعادة توجيه مكالماتك بعد عدد معين من الرنات بتفعيل * 61 ** الرقم # ثم موافق.
  • قم بإلغاء الكود من ## 61 # ثم موافق.
  • رمز إلغاء تحويل المكالمات هو طلب # 002 #، ثم الضغط على موافق.

خدمة متوفرة فقط من موبايلي

خدمة Moos Sawa التي تقدمها موبايلي للعملاء وتتيح للعميل القيام بما يلي

  • تعرف على جميع المكالمات الواردة على خط هاتف العميل أثناء الإغلاق.
  • يمكنه أيضًا حلم جميع الاتصالات الواردة عندما يكون هاتفك خارج النطاق.
  • تعرف على جميع المكالمات الواردة في حالة عدم وجود شبكة في موقع العميل.
  • توفر الخدمة للعملاء رسالة قصيرة تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالأرقام التي اتصلت بالعميل عندما كان الهاتف خارج التغطية، أي تاريخ وبيانات ووقت المكالمة وعدد مرات إجراء المكالمة. .
  • يمكن للعميل تفعيل خدمة سوا موعد من خلال الاتصال على هذا الرمز * 62 * 4000 #.

كيفية إلغاء خدمة سوا موجودة

يمكن للمستخدم الذي قام بتفعيل الخدمة إلغاءها باستخدام الكود التالي

  • إلغاء الخدمة إما عن طريق الكود # 62 *.

لذا انتهينا من موضوع كيفية القيام بخدمة موبايلي 1442 الحالية، وللاستفسار عن أي معلومات أخرى تتعلق بهذه الخدمة، يرجى ترك تعليق تحت المقال، وسيتم الرد على الفور.