كيفية التواصل مع خدمة عملاء فودافون 2021، حددت فودافون أرقامًا موحدة للسماح لجميع عملائها بالتواصل مع خدمة العملاء، وتسعى جاهدة للرد على الاستفسارات وحل مشكلات معظم مستخدمي الشبكة. ممكن بسرعة، وقدمت الشركة عدة أرقام في وفقا للخدمة المراد توصيلها.

أرقام خدمة العملاء

  1. للتواصل مع خدمة عملاء فودافون، اتصل على 888 من أي رقم فودافون، وسعر المكالمة سيكون 50 دولار.
  2. يمكنك الاتصال على 16888 من أي رقم محمول، وتكون المكالمة بنفس سعر المكالمات الأرضية.
  3. والرقم 02-25292888 من أي خط أرضي، والمكالمة هي نفس سعر مكالمات الهاتف الأرضي.
  4. 00201001888888 من أي مكان خارج مصر والمكالمة هي نفس سعر دقيقة التجوال.

خدمة العملاء عبر الإنترنت

توفر الشركة خدمة إنترنت ADSL الثابتة، ويجب على مستخدمي الخدمة الاتصال بخدمة العملاء لحل مشكلات الإنترنت المختلفة، وسيعمل فريق الدعم الفني على إيجاد المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن أو لطلب تجديد الباقة.

  1. اتصل بـ 2828 من أي رقم فودافون، وتكلفة المكالمة 50 دولار لأي نظام ماعدا نظام الخط.
  2. 02-25292828 من أي خط أرضي وسعر الاتصال هو نفس سعر الاتصال للخطوط الأرضية.
  • قبل الاتصال بخدمة عملاء ADSL للإبلاغ عن مشكلة، يجب عليك التأكد من أن الخط الأرضي يعمل.
  • في حالة وجود أي مشكلة في الخط الأرضي، يجب عليك الاتصال بالشركة المصرية للاتصالات أولاً لحل المشكلة.
  • يجب عليك أيضًا التأكد من دفع فاتورة الاستهلاك الثابتة والتأكد من عدم وجود مشكلات فنية.

خدمة عملاء فودافون كاش

تعد محفظة Vodafone Cash الإلكترونية من أفضل الخدمات التي تقدمها Vodafone، حيث تتيح لعملائها سهولة تحويل واستلام الأموال والاحتفاظ بها مع خيار سحبها من خلال أجهزة الصراف الآلي.

  • للتواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش اتصل على 7001 وتكلفة المكالمة 50 دولار.
  • يتم الاتصال برقم خدمة العملاء فقط من أرقام فودافون والخدمة مخصصة لمشتركي محفظة فودافون كاش.

خدمة دليل فودافون

  • تقدر تتصل بـ 2121 من أى رقم فودافون، وسعر الدقيقة 1.5 جنيه.

خدمة عملاء فودافون للشركات

  • للتواصل مع خدمة عملاء فودافون للشركات، قدمت فودافون رقم خدمة عملاء شركة فودافون عبر 247 من أي رقم فودافون، والمكالمة مجانية.
  • وأيضًا الرقم 16247 من أي خط ثابت، وسعر الاتصال هو نفسه أسعار المكالمات الثابتة.

خدمات أخرى لشركة فودافون

  • اتصل بخدمة الحفظ واطلب الكود # 3 * 888 * (اشتراك شهري)
  • للاشتراك في خدمة انتظار المكالمات، اطلب # 777 * (ادفع مقابل كل مناسبة)
  • لمعرفة قيمة الفاتورة * 888 * 1 #
  • للاستعلام عن الرصيد، اطلب # 1 * 868 *
  • لمعرفة قيمة المكالمات بعد آخر فاتورة # 2 * 888 *
  • اشترك في خدمة Live باستخدام الكود * 888 * 4 #
  • خدمة التجوال عبر الكود * 888 * 5 #
  • لتفعيل خدمة نغمات الاتصال عبر كود الأغنية * 005 * 005 #
  • اتصل بي شكرا للشبكات الأخرى # * 506 * موبايل
  • للتعبئة اطلب الكود # * 858 رقم البطاقة *
  • قائمة خدمات فودافون اكسبرس بالعربية * 888 #
  • تحويل الرصيد اطلب * 868 * 2 * المبلغ #
  • خدمة سلفني شكرا لك. اطلب الكود * 3 #
  • حظر آخر متصل اطلب الرمز # 0 * 7 *
  • لتجديد اشتراك الفحص السنوي، اتصل على 822
  • للتحويل والحصول على معلومات حول Business Control، اتصل على 899
  • للاستعلام عن فودافون كاش اتصل على 6001
  • لتشغيل خدمة Top Five، اتصل على 5005
  • لمعرفة المزيد عن نقاط فودافون وان واستبدال الدقائق، اتصل على 818
  • للتعرف على عروض فودافون، اتصل على 800
  • ادفع، شكرا لك، اطلب # ثم رقم الهاتف المحمول.
  • للتفعيل، انتظر # 43 *
  • لإعادة توجيه جميع مكالماتك إلى رقم آخر، اطلب * 67 # * الرقم
  • خدمة لتشغيل الخطوط الجديدة ومعرفة الصلاحية أتصل على 848
  • للتبديل من نظام إلى آخر، لعملاء البطاقة، اتصل على 880
  • رقم البريد الصوتي 808

لقد أظهرنا لك تقريرًا حول “الاتصال بخدمة عملاء Vodafone 2021” لمزيد من المعلومات، راسلنا عبر التعليقات وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.