كيفية إلغاء بريد زين الصوتي، يبحث العديد من عملاء زين عن الطريقة الصحيحة لإلغاء هذه الخدمة بشكل دائم، والسبب هو أنها عبء ثقيل عليهم لأنها تستهلك جزءًا كبيرًا من الرصيد.

خدمة البريد الصوتي لها رسوم يتم خصمها من الرصيد أو إضافتها إلى فاتورة المكالمات، ومن المعروف أن شركة زين السعودية تقدم العديد من الأنظمة الجديدة التي تجعلها مميزة من حيث السعر والعروض وخدمات الرسائل، بالإضافة إلى أحدث الصفقات على حزم الإنترنت.

كيفية إلغاء بريد زين الصوتي

  • تقدم الشركة للعميل طريقة لإلغاء خدمة البريد الصوتي بشكل دائم، ويرجع السبب إلى كثرة الأسئلة التي تلقوها من العملاء حول إلغاء تنشيط الخط.
  • يتم إلغاء هذه الخدمة على الفور من الهاتف المحمول عن طريق الاتصال بهذا الرمز ## 002 #.
  • بعد استخدام هذا الرمز، لن يتم إعادة توجيه المكالمات الواردة إليه إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك.

إلغاء خدمات البريد الصوتي من زين

  • يمكن للعميل إلغاء خدمة تحويل المكالمات إذا كان الهاتف مقفلاً عن طريق هذا الرمز ## 62 #.
  • أما بالنسبة لخدمة تحويل المكالمات الواردة، فإن لم يتم الرد عليها يتم إلغاؤها باستخدام الكود # 61 ##.
  • يتم إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات التي يتلقاها الهاتف المحمول عندما يكون الخط مشغولاً باستخدام هذا الرمز # 67 ##.
  • يمكن للعميل إلغاء تنشيط خدمة إعادة التوجيه لجميع المكالمات إلى البريد الصوتي باستخدام هذا الرمز # 21 ##.

ما هي خدمة البريد الصوتي من زين؟

  • قدمت زين السعودية هذه الخدمة لعملائها حتى يتمكنوا من حلم جميع المكالمات الواردة إليهم من خلال رسائل البريد الصوتي التي يتركها المتصل لهم.
  • يمكن استخدام هذه الخدمة إذا كان الهاتف المحمول مغلقًا تمامًا أو إذا كان العميل لا يرغب في الرد على أي مكالمات لأنه يتجنب حدوث أي إزعاج.
  • تعد خدمة البريد الصوتي مفيدة عندما يكون الهاتف مشغولاً بحيث تقوم تلقائيًا بتحويل المتصل لترك رسالة بريد صوتي للعميل.
  • هذه الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم دون انقطاع، مما يعني أنه يمكن للعميل استقبال جميع المكالمات الواردة.
  • بمجرد إعادة تشغيل الهاتف المحمول، يتلقى العميل رسالة قصيرة بجميع الرسائل الصوتية التي يتلقاها عبر البريد الصوتي.

كيفية تشغيل خدمة البريد الصوتي من زين

  • يترك المتصل رسالة بريد صوتي يعمل فيها على سبب المكالمة بعد التحويل إلى هذه الخدمة لأنه لم يتلق أي رد من العميل بخصوص المكالمة التي وصلت.
  • ثم يتم تسجيل هذه الرسالة وحفظها في صندوق البريد الصوتي الخاص بالعميل حتى يتمكنوا من الاستمتاع بها في أي وقت.

كيفية الاشتراك في الخدمة

  • تتيح زين للعملاء الاشتراك في خدمة البريد الصوتي من خلال هذا الرقم 1700، ويجب على العميل الاستماع إلى الرسالة المسجلة لاتباع التعليمات الخاصة بتفعيل خدمة البريد الصوتي.
  • يتصل المتعامل بالرقم 1700 للاستماع إلى جميع الرسائل الصوتية الواردة عن طريق البريد الصوتي والهاتف المحمول مغلق.
  • هناك رقم آخر قدمته زين للعملاء للاستماع إلى رسائل البريد الصوتي التي تلقوها

تكلفة الاشتراك في خدمة البريد الصوتي

  • لا يدفع العميل أي رسوم شهرية للاشتراك في خدمة البريد الصوتي من زين.
  • يتم خصم 25 هللة لكل دقيقة يستمع فيها العملاء إلى رسائل البريد الصوتي الواردة.
  • في حالة تفعيل الهاتف المحمول على خدمة الجوال يتم خصم مبلغ خمسة ريالات سعودية من تكلفة دقيقة الاستماع للرسائل.

خدمات البريد الصوتي من زين

  • خدمة إعادة توجيه المكالمات الواردة إذا كان هاتف العميل مغلقًا.
  • وكذلك خدمة تحويل المكالمات الواردة التي لا يرغب العميل في الرد عليها أو التي لا يستطيع الرد عليها.
  • خدمة تحويل المكالمات الواردة إذا كان الهاتف المحمول مشغولاً.
  • اشترك في جميع الخدمات المتعلقة بالمكالمات الواردة على البريد الصوتي.

الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات والهاتف مغلق 1442

  • إنها إحدى خدمات البريد الصوتي التي يتم إعادة توجيه المكالمات الواردة إليها إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف المحمول لسبب ما.
  • يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة باستخدام الكود * 62 * 62 00966590001700.

خدمة تحويل المكالمات الفائتة

  • هذه الخدمة متاحة للعملاء الذين تلقوا مكالمات ولم يكن لديهم وقت للرد عليها، كما أنها متاحة لمن يرغب في تجنب أي إزعاج لفترة من الوقت.
  • واشترك بهذا الكود * 61 * 00966590001700 #.

اشترك في خدمة إعادة توجيه المكالمات إذا كان الهاتف مشغولاً

  • يتم تحويل المكالمات الواردة تلقائيًا إلى البريد الصوتي إذا كان العميل مشغولاً في التحدث إلى متصل آخر.
  • للاشتراك في الخدمة يجب إدخال هذا الرمز * 67 * 00966590001700 #.

اشترك في خدمة إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة

  • قدمت زين خدمة موحدة لتحويل جميع المكالمات الواردة في حالة إيقاف تشغيل الهاتف، أو عدم الرد على الهاتف، أو انشغال خط الهاتف المحمول.
  • يمكنك الاشتراك بها باستخدام الكود * 21 * 00966590001700 #.

كيفية معرفة الرصيد المتبقي

  • تتيح زين لجميع عملائها خدمة الاستعلام عن رصيد الرصيد عبر هذا الكود * 142 #
  • ثم يتلقى الهاتف المحمول رسالة قصيرة بجميع تفاصيل الرصيد المتبقي للعميل.
  • يمكنه الاتصال بموقع Zain sa.zain.com/ar والربط بحسابه ثم الضغط على الخدمة لمعرفة الرصيد المتبقي له.
  • كما يمكنه الاتصال برقم خدمة العملاء وهو 959 لمعرفة قيمة رصيده المتبقي.
  • تتوفر أيضًا خدمة طلب الرصيد من خلال التطبيق، حيث يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى التطبيق ثم النقر فوق “استعلام عن الرصيد”، وبعد ذلك سيظهر المبلغ المتبقي.

أكواد خدمة زين

  • كود شحن مقياس زين # Scale to recharge code * 141.
  • يمكن للعميل تعبئة رصيد الموبايل بالاتصال على 1717، ولكن إذا أراد تعبئة الرصيد وسافر للخارج، فعليه الاتصال على 00966590001717.
  • زودت زين العميل بالخدمة لمعرفة جميع المعلومات الخاصة بآخر ثلاث مكالمات على هاتفه من خلال هذا الرمز # 143 *.
  • إذا أراد العميل إرسال نغمة رنين المتصل إلى الهاتف الآخر، فعليه الاتصال بالرقم 1718.
  • رمز الحظر لجميع المكالمات الصادرة من زين هو # 33 * رمز PIN، ويتم إلغاء الخدمة من هذا الرمز # 33 * الرقم السري #.
  • رمز الحظر لجميع المكالمات الواردة للعميل من داخل المملكة هو * 35 * الرقم السري # ويمكن تجاوزه عبر هذا الرمز # 35 * الرقم السري #.
  • رمز منع جميع المكالمات الواردة للعميل من الخارج هو * 351 * رمز PIN #. يمكن استخدام هذا الرمز لإلغاء الخدمة # 351 * رمز PIN #.
  • بالإضافة إلى ذلك، فإن رمز حظر جميع المكالمات الدولية الصادرة هو * 331 * PIN code #، ويمكن إلغاء هذه الخدمة باستخدام هذا الرمز # 331 * PIN code #.

خطوات إنشاء حساب جديد عبر موقع زين

  • يجب على العميل أولاً تسجيل الدخول إلى موقع زين الإلكتروني sa.zain.com/ar.
  • يجب أن ينقر على أيقونة “Service My Account”.
  • واختر منهم لإنشاء حساب جديد.
  • يسمح الموقع بالتسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو عبر رقم الهاتف المحمول.
  • ويجب على العميل اختيار الطريقة المناسبة له لإتمام عملية التسجيل.
  • بعد ذلك يملأ باقي الحقول المطلوبة وهو رقم هوية المواطن ويدون رقم المقيم.
  • ثم يكتب كلمة المرور، والتي يجب أن تكون قوية، ثم يكتبها مرة أخرى.
  • ثم يضغط على زر تسجيل حساب جديد أو تسجيل.
  • ثم يقوم بتسجيل الدخول لإدارة ومراقبة جميع العمليات والخدمات عبر حسابه في الموقع.

في الختام نتمنى أن يكون المقال الخاص بكيفية إلغاء البريد الصوتي قد حاز على إعجابكم. إذا كانت لديك أي أسئلة حول أي موضوع آخر يتعلق بهذا الموضوع، فيرجى ترك تعليق تحت الموضوع، وسيتم الرد عليك على الفور.