مزايا خدمة الموعد

يقدم تطبيق معوض عبر الإنترنت العديد من الميزات للمستفيدين وهي:

  • إمكانية الاطلاع على مراكز الرعاية الصحية الأولية ومعرفة عنوان أقرب مركز صحي للمستفيد.
  • يمكن الاطلاع على المواعيد وحجزها في مراكز الرعاية الصحية الأولية.
  • يمكن إدارة المواعيد أو تعديلها أو إلغاؤها.
  • يساعد التطبيق على التذكير بالموعد ويمكنه التنبيه في حالة وجود موعد أبكر من تاريخ الحجز.
  • يمكن إدارة المواعيد في أي مستشفى إحالة.
  • يمكن حجز المواعيد وإدارتها للمُعالين.
  • كيفية الحصول على خدمة المواعيد

    يمكن الحصول على هذه الخدمة الإلكترونية بعدة طرق:

    • قم بتنزيل التطبيق من المتجر على أجهزة الهواتف الذكية سواء من متجر التطبيقات أو تطبيقات جوجل.
    • عن طريق الدخول إلى الموقع.
    • عن طريق الاتصال بمركز خدمة 937
    • اذهب إلى المركز مباشرة وحجز موعدًا هناك.

    شروط الحصول على خدمة المواعيد

    لا توجد شروط ليحق للمريض حجز موعد على النظام ، لذلك تتوفر العديد من قنوات الحجز المختلفة ، لذلك يبقى هناك شرط واحد للتمكن من الوصول إلى التطبيق وهو وجود حساب للمستخدم على موقع أبشر.

    وقت استجابة الخدمة

    يحدث الاختلاف في مستوى الاستجابة للخدمة من قناة إلى أخرى ولكن يتم حجز الموعد بشكل فوري وإلكتروني.

    رسوم استخدام الخدمة

    لا توجد رسوم لهذه الخدمة ، يتم تقديمها مجانًا.

    نقاط الاتصال للحصول على المساعدة

    يمكنك الاتصال على الرقم الموحد لوزارة الصحة السعودية وهو 937 لتحديد موعد أو تقديم شكوى أو طلب المساعدة.

    القنوات البديلة لتقييم الخدمة

    • يمكنك تنزيل تطبيق المواعيد على الهاتف المحمول.
    • استخدم موعدًا إلكترونيًا.
    • اتصل بوزارة الصحة على الرقم 937.
    • اذهب إلى المركز وحدد موعدًا.

    كيفية حجز موعد في المركز الصحي

  • يتم الضغط على زر “بدء الخدمة”.
  • بعد ذلك يتم إدخال معلومات المريض ثم الضغط على زر “متابعة”.
  • بعد إدخال معلومات العنوان ، يقوم التطبيق بتحديد المركز الصحي تلقائيًا.
  • بعد ذلك يتم اختيار الخدمة المطلوبة.
  • ثم يتم اتباع التعليمات وإدخال البيانات المطلوبة.
  • شروط الحصول على موعد في المركز الصحي بكفاءة

    هناك بعض الالتزامات التي يجب على المرضى القيام بها لضمان كفاءة العمل في المراكز الصحية ، وهي كالتالي:

    • يمكن للمريض الحجز قبل أسبوع.
    • يُسمح للمريض بحجز موعد مرة واحدة فقط لخدمة واحدة ولمرة واحدة.
    • يسمح للمريض بتغيير موعده المحجوز قبل ساعتين من الموعد المقرر.
    • يجب أن يحضر المريض مبكراً قبل 20 دقيقة من الموعد المحدد ، والتوجه إلى قسم السجلات الصحية بالمركز وتقديم المستندات المطلوبة لاستكمال الإجراءات اللازمة ، وفي حال عدم التزام المريض بالذهاب إلى المركز في الوقت المطلوب في هذه الحالة يحق للمركز تحديد موعد لمريض آخر.
    • عند تغيب المريض عن ثلاثة مواعيد تم حجزها من خلال هذه الخدمة ، يفقد المريض في هذه الحالة فرصته في حجز موعد آخر إلكترونيًا لمدة شهر ، وفي هذه الحالة يجب عليه التوجه شخصيًا إلى المركز عند يريد حجز موعد آخر.

    في ختام موضوعنا حول حجز موعد في المركز الصحي ، نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك المعلومات التي قدمناها لك حول هذا الموضوع.