حول موبايلي

Mobily هي شركة اتصالات توفر للعملاء المختلفين الكثير من خدمات الهاتف المحمول والخطوط الثابتة ، بالإضافة إلى الخدمات المختلفة المتعلقة بالإنترنت. جميع هذه الخدمات مقدمة باسم تجاري (موبايلي).

وتجدر الإشارة إلى أنه في عام 2004 تم تأسيس موبايلي ، والمساهمين الأساسيين في هذه الشركة هم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية والمشاركة بنسبة 11.85٪ ، ومجموعة الإمارات للاتصالات والمشاركة بنسبة 27.45٪.

في مايو 2005 ، أطلقت موبايلي خدمات الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية ، ثم في 27 يونيو 2006 ، أطلقت الشركة خدمات الجيل الثالث ، وفي 13 سبتمبر 2011 ، أطلقت خدمات الجيل الرابع ، وبذلك أصبحت هذه الشركة واحدة من أبرز شركات الاتصالات.

تحويل المكالمات إلى موبايلي

لا شك أن هناك الكثير من التطبيقات المجانية التي يمكنك حظرها وحظر الأرقام والمكالمات المزعجة الواردة إليك ، ولكن كل هذه البرامج تعطي للمتصل أنك مشغول الآن ولا تعطي رسالة تفيد بأن هذا الهاتف مغلق أو غير متوفر ، حيث لن تتمكن من الحصول على أي رد آخر على مكالماتك باستخدام هذه البرامج.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الهواتف المحمولة التي تحتوي على ميزة حظر المكالمات المزعجة ، حيث يمكن للمستخدم وضع بعض الأرقام في القائمة المحظورة ، وبهذا يتلقى المتصل رسالة تفيد بأن هذا الهاتف مشغول ، وسيتمكن المتصل من ذلك. لتعلم أنه تم وضعه في القائمة السوداء أو القائمة المحظورة.

رقم التحويل إلى موبايلي مغلق وخدمة راحاتي

هناك العديد من الأسئلة حول رقم تحويل المكالمات إلى موبايلي المغلقة ، ومن هنا يمكن التوضيح أنه لكي تتمكن من تحويل المكالمات إلى موبايلي المغلقة ، يجب الاشتراك في خدمة راحاتي وهي خدمة مقدمة من نفس الشبكة التي تمكنك من تحويل مكالماتك إلى مغلقة.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة ليست خدمة مجانية ، حيث يجب عليك دفع رسوم للاشتراك بها ، حيث تعد هذه الخدمة خدمة مميزة وتعتبر من بين الخدمات التي تقدمها موبايلي السعودية لعملائها ، وذلك للسماح أكثر راحة ورفاهية في استخدام الموبايل.

من خلال خدمة راحاتي يمكن للعميل وضع أي شخص لا يرغب في استقبال مكالماته في قائمة مخصصة وهي القائمة السوداء ، بالإضافة إلى أنه يمكن للمستخدم اختيار الرسالة الخاصة للرد على هذه المكالمات المزعجة التي لا يريدها. حيث يمكنه اختيار هذا الهاتف مغلق الآن ، أو يختار أن يكون هذا الهاتف مشغولاً ، أو يختار الرنين دون الرد ، أو يتلقى المتصل رسالة تحتوي على نص يفيد بأن هذا الرقم قد تم حظره.

مميزات خدمة راحتي من موبايلي

هناك العديد من المزايا التي تقدمها خدمة رهاتي لمختلف المستخدمين ، ويمكن التعرف على هذه المزايا على النحو التالي:

  • تعتبر هذه الخدمة خدمة مميزة تسعى لراحة العميل وتعمل على سهولة استخدام الهاتف المحمول.
  • خدمة راحتي تساعد العميل على استقبال العديد من المكالمات التي يريدها دون حجب.
  • قد يتمكن العميل أيضًا من حظر جميع المكالمات الواردة إليه دون وضعها في القائمة السوداء.
  • قد يكون قادرًا أيضًا على حظر أرقام معينة يختارها بنفسه.
  • القدرة على تخصيص رسالة للرد على مكالمات معينة.

كيفية تفعيل خدمة راحتي من موبايلي

يتساءل الكثير من الناس عن كيفية تفعيل خدمة راحتي من موبايلي ، حيث يمكنك القيام بذلك بسهولة عند اتباع ما يلي:

  • أولاً ، يجب على المستخدم الاتصال بالرقم التالي: * 1100 #.
  • ثم يختار (خدمات موبايلي).
  • ثم اختر (خدمات القيمة المضافة).
  • ومنه يختار العميل (خدمة راحتي).
  • يمكن للجهة التجارية أيضًا الاشتراك في هذه الخدمة بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 ، ويقوم بكتابة كلمة (راحتي) داخل هذه الرسالة.
  • يمكن تفعيل هذه الخدمة أيضًا عن طريق الاتصال مباشرة بـ 1100 ، ثم الانتقال إلى خدمة (راحاتي).
  • أو بالاتصال على 1100 ثم التحدث إلى خدمة العملاء ، وبعد ذلك يطلب العميل تفعيل خدمة (راحاتي) من موظف خدمة العملاء.

نغمة CSS Mobily

أوضحنا سابقًا أن هذه الخدمة تتضمن الكثير من الخيارات لتحديد نغمة الرد على المكالمات المختلفة ، ولكن عند الاشتراك في خدمة راحاتي ، سيتم تحديد النغمة المغلقة افتراضيًا على جميع الأرقام الموجودة في القائمة.

ومن هنا يمكن توضيح أنه لكي تتمكن من تغيير نغمة الرد من مغلق إلى مشغول أو غير ذلك ، يجب عليك الاتصال بخدمة رهاتي لاختيار نغمة الرد التي تريدها ، بالإضافة إلى اختيار الأرقام التي سيتم وضعها في القائمة السوداء.

إلغاء تحويل المكالمات في موبايلي

علمنا أن موبايلي تقدم للعملاء الكثير من الخدمات المميزة ، حيث قدمت هذه الشركة مجموعة من الأكواد لهذه الخدمات المتنوعة بحيث يمكن للعملاء بسهولة الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو إلغاء تفعيل اشتراكهم بسهولة ، ومن هنا نقوم يمكن توضيح أبرز الأكواد المستخدمة والتابعة لشركة موبايلي على النحو التالي:

  • رمز تحويل المكالمات إلى خط آخر على موبايلي هو ** 62 * رقم الجوال الذي تريد تحويل المكالمات إليه # ثم الضغط على اتصال.
  • رمز تحويل المكالمات هو ** 21 * الرقم # ثم الضغط على اتصال.
  • كود إلغاء تنشيط خدمة تحويل المكالمات هو ## 21 # ، ثم اضغط على اتصال.
  • رمز الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً أو عند إجراء مكالمة أخرى هو الرقم ** 67 * # بعد الضغط على اتصال.
  • رمز إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً أو عند إجراء مكالمة أخرى هو ## 67 # ، وبعد ذلك اضغط اتصال.
  • الرمز الخاص بالاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو في حالة التواجد في مكان لا توجد فيه شبكة هو الرقم ** 62 * # ثم الضغط على اتصال
  • كود الغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند اغلاق الهاتف هو ## 62 # ثم اضغط اتصال
  • رمز تفعيل خدمة تحويل المكالمات بعد وصولها لعدد معين من الرنات هو # 61 ** * الرقم ، وبعد ذلك اضغط اتصال.
  • الكود الخاص بإلغاء تنشيط خدمة تحويل المكالمات بعد أن تصل إلى عدد معين من الرنات هو ## 61 # ، ثم اضغط على اتصال.
  • رمز إلغاء تحويل المكالمات هو ## 002 ## ، ثم اضغط على Call.

في النهاية عرفنا رقم تحويل المكالمات إلى موبايلي مغلق ، والخدمة التي تقدمها موبايلي والتي تساعد في ذلك ، حتى يتمكن جميع عملاء ومستخدمي هذه الشركة من الاستفادة من الخدمات المميزة التي تقدمها وتقدمها للجميع .